Versandkosten innerhalb Deutschland

Versand mit DHL - Deutsche Post (große Pakete über 5 kg auch mit GLS-Paketdienst). Hierfür berechnen wir 3,90 Euro Versandkostenpauschale.
Ab einem Bestellwert von 35 Euro liefern wir versandkostenfrei.

Bei Nachnahme-Bestellungen wird zusätzlich zu der oben angegebenen Versandkostenpauschale eine NN-Gebühr in Höhe von 4,50 Euro fällig (zzgl. der Zustellgebühren in Höhe von z.Zt. 2,- Euro, die die Post/DHL bei der Auslieferung verlangt).

Versandkosten ins europäische Ausland
Bestellungen aus dem Ausland können nur in Verbindung mit der Zahlungsart "Vorauskasse-Überweisung" oder "PayPal-Zahlung" bearbeitet werden. Für den Versand ist die zusätzliche Angabe eine Telefon-Nummer erforderlich, unter der Sie der Paketdienst erreichen kann. Bitte bei der Bestell-Abwicklung unbedingt berücksichtigen.

EU-Spartarif (Belgien, Niederlande, Luxemburg, Österreich, Dänemark):
Versandkostenanteil: 9,00 Euro
ab 35 Euro Bestellwert nur noch: 6,00 Euro
(Versand als versichertes GLS-Paket mit Sendungsverfolgung)

Europäische Union (EU) (Bulgarien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Malta, Monaco, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (inkl. Kanaren und Balearen), Tschechische Republik, Ungarn, Zypern):
Versandkostenanteil: 16,50 Euro
(Versand als versichertes DHL Post-Paket mit Sendungsverfolgung)

Rest Europa (Andorra, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz):
Versandkostenanteil: 19,50 Euro
(Versand als versichertes DHL Post-Paket mit Sendungsverfolgung)

Versandkosten Welt
Weitere Versandkosten (z.B. USA, Welt) nach Gewichtsklasse.
Bitte erfragen Sie die Kosten per E-Mail an info@puzzlenet.de.

Bitte beachten Sie, dass beim Versand ins Ausland (speziell in Nicht-EU-Länder) weitere Gebühren und Zölle erhoben werden können, die zusätzlich vom Empfänger bei der Zustellung zu zahlen sind.

Sonderfall Fotopuzzles
Bei Foto- und Laser-Puzzles von eigenen Foto-Motiven fallen immer Versandkosten an, da diese nur einmal angefertigten Puzzles grundsätzlich als versichertes Paket verschickt werden (siehe auch Beschreibung dort).

Bitte warten Sie die E-Mail-Bestätigung Ihrer Bestellung ab, in der alle anfallenden Versandkosten aufgelistet sind. Sollten Sie dann zu den Versandkosten Fragen haben, setzen Sie sich bitte möglichst schnell mit uns in Verbindung. Vielen Dank.

Der Warenversand erfolgt (sofern die Ware nicht kurzfristig vergriffen ist) in der Regel spätestens am nächsten Arbeitstag nach Eingang der Bestellung (bei Zahlung durch Vorkasse sofort nach Zahlungseingang).

Zahlungsarten

Vor dem Abschicken Ihrer Bestellung in unserem E-Shop haben Sie die Möglichkeit, zwischen vier Zahlungsarten zu wählen:

a) Vorkasse-Überweisung
Zusammen mit der Bestätigungs-Mail Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Vorab-Rechnung mit unserer Bankverbindung. Die Laufzeiten für Banküberweisungen betragen in der Regel 1-2 Tage. Sobald der Rechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben ist, werden die bestellten Artikel sofort versandt.

b) PayPal-Zahlung
Zusammen mit der Bestätigungs-Mail erhalten Sie eine Vorab-Rechnung mit der E-Mail-Adresse unseres PayPal-Kontos. Sofort nach Buchung der Gutschrift werden die bestellten Artikel versandt. Diese Zahlungsart ist nur vorteilhaft, wenn Sie selbst ein PayPal-Konto besitzen, sowie bei Zahlungen aus dem Ausland.

c) Nachnahme
Der Versand per Nachnahme erfolgt unmittelbar, nachdem Sie die Bestätigungs-Mail Ihrer Bestellung von uns erhalten haben. Neben den eigentlichen Versandkosten fallen aber generell zusätzlich 4,50 Euro Gebühr an. Außerdem verlangt die Post bei Auslieferung eine weitere Nachnahmegebühr (ca. 2,- Euro). Somit ist der Versand per Nachnahme die teuerste Versandart.

d) Bankeinzug
Dies ist die bequemste und für Sie einfachste Zahlungsart. Nachdem Sie die Bestätigungs-Mail Ihrer Bestellung von uns erhalten haben, wird die Ware sofort versandfertig gemacht. Nach der Übergabe der Sendung an den Paketdienst buchen wir den fälligen Betrag von Ihren Konto ab. Es entstehen für Sie keinerlei weitere Zusatzkosten.
Die Möglichkeit der Zahlung per Bankeinzug setzt voraus, dass der Zahlungseingang einer Erstbestellung komplett bei uns gebucht wurde und der Kunde bei uns registriert ist (ca. 1-2 Wochen nach einer Erstbestellung). Bei Bestellungen über 100 Euro Warenwert behalten wir uns vor, vor der Lieferung der Ware eine Bonitätsprüfung durchzuführen.
Wichtiger Hinweis: Bei Erstbestellungen liefern wir nur per Vorauskasse-Überweisung oder per Nachnahme.

So können Sie bei uns bestellen:

1. Auf den Auswahlseiten der Puzzles geben Sie die gewünschte Anzahl als Zahl (z.B. 1) im Auswahlfeld rechts ein. Wenn Ihnen ein gleiches Puzzle in der Rubrik "Puzzles nach Motiven" begegnet, ist dort bereits dieselbe Bestellmenge eingetragen, die Sie z.B. in der Rubrik "1000 Teile" gewählt haben.
2. Sobald Sie in den Warenkorb wechseln, sind dort die Artikel aufgelistet, die Sie vorher ausgewählt haben. Hier können Sie Ihre Bestellung weiterbearbeiten (Bestellung erhöhen, Bestell-Anzahl auf "Null" zurücksetzen). Nach dem Aktualisieren des Warenkorbs (oben) sehen Sie den aktuellen Bestand. Mit dem "Zurück"-Button (links unten) gelangen Sie wieder zurück zur verherigen Auswahlseite und können ggfs. weitere Waren hinzufügen.
3. Wenn Sie Ihren Einkauf abgeschlossen haben, folgen Sie bitte im Warenkorb dem Button "Bestellung". Nach Angabe Ihrer persönlichen Daten und der gewünschten Zahlungsweise erhalten Sie eine Übersicht und Aufaddition Ihrer bestellten Ware. Lediglich die Versandkosten sind hierbei noch nicht berücksichtigt.
4. Erst durch das Absenden der Daten wird Ihre Bestellung an uns übermittelt. Sie erhalten dann von uns eine Bestätigungs-Mail, in der auch eventuelle Versandkosten und -gebühren angegeben sind. Ebenso werden Sie darüber informiert, falls ein von Ihnen bestellter Artikel kurzfristig vergriffen sein sollte. Der Versand wird dann - abhängig von Ihrer angegebenen Zahlungsart (siehe oben) - von uns ausgeführt.

Selbstverständlich gewähren wir Ihnen als privaten Verbraucher ein uneingeschränktes Rückgabe- und Widerrufsrecht nach § 312d BGB und §§ 355-357 BGB. Nähere Angaben finden Sie in unseren AGB.

Bitte beachten Sie!
Ihre Bestellung wird von uns sofort bearbeitet, damit die Puzzles auf schnellstem Wege zu Ihnen kommen. Wenn Sie allerdings nach 24 Stunden noch keine Bestätigung per E-Mail von uns erhalten haben, war entweder Ihre übermittelte E-Mail-Adresse fehlerhaft oder unvollständig; oder wir haben einen Fehler bei der Bestätigung gemacht (das kann mal passieren, darf es aber nicht!). Rufen Sie uns dann bitte gleich an (Tel. 0931/6677792), damit wir Ihre Bestellung zügig weiterbearbeiten können.
Vielen Dank. Ihr PuzzleNet-Team

Zahlung per:
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